Tajne efektnih komunikatora

Tajne efektnih komunikatora

Povećajte kredibilnost koja inspiriše druge i kreira poverenje

Trener: Gordana Berger

2 dana

Nakon našeg treninga, komunikacija sa onima koji vas okružuju - klijentima, saradnicima, kolegama, porodicom i prijateljima - više neće biti ista. Shvatićete značaj i uticaj ličnog stila komunikacije na poslovni i privatni uspeh i rezultate koje ostvarujete. Naučićete da jasnije primećujete signale koje vam drugi šalju, vaša procena situacije i opažanje će postati znatno uspešniji, a vi prijatniji sagovornik. Kreiraćete kredibilan imidž koji će inspirisati druge i povećati njihovo poverenje u vas.

Jedini i najveći problem u komunikaciji je iluzija da se ona zaista desila.

George Bernard Shaw

Ključne prednosti:

  • Razumevanje važnosti asertivne komunikacije i uticaj na profesionalne rezultate
  • Dobijanje povratne inforamcije o ličnom stilu komunikacije i mogućnosti izbora promene stila
  • Efektno postavljanje pitanja
  • Izgradnja poverenja i prevazilaženje nesporazuma
  • Povećanje moći zapažanja neverbalne komunikacije
  • Postizanje fleksibilnosti u komunikaciji
  • Kreiranje ličnog plana razvoja i primena

Glavne oblasti:

  • Uticaj ličnog stila na komunikaciju
  • Uloga percepcije u ponašanju i interakciji sa okolinom
  • Uticaj različitih stilova komunikacije na organizacionu klimu
  • Prevazilaženje ličnih barijera
  • Važnost svih komponenti komunikacije: govora tela, izbora reči i tona glasa
  • Prepoznavanje neverbalnih poruka
  • Prilagođavanje stila komunikacije sagovorniku
  • Različiti reprezentacioni sistemi i uticaj na komunikaciju (VAKOG)
  • Umetnost efektnog postavljanja pitanja
  • Usvajanje modela davanja povratnih informacija u situacijama izazova
  • Dijagnosticiranje ličnog stila ponašanja u konfliktu
  • Strategije uspešnih pristupa rešavanju konflikta
  • Primena novonaučenih principa i veština na poslovne situacije

Primeri vežbi i razvojnih alata:

  • Life Styles InventoryTM (LSI 1) - Upitnik za utvrđivanje životnih stilova ponašanja *Poklon originalan upitnik i analiza za učesnike majskog treninga 
  • Personal Conflict Style (PCS) – Lični primarni stil rešavanja konflikta - samo-dijagnostički psihometrijiski upitnik
  • Action plan ličnog razvoja