Utisci sa korporativnih treninga

Ceo Arhipro menadžment tim je mišljenja da smo imali sjajno novo iskustvo kroz spoznaju kako nas samih u okviru našeg menadžment tima, tako i menadžment stilova kojima težimo. Od prvog dana, po treningu, krenuli smo da primenjujemo nove alate i tehnike, i primetili smo da je primena odmah donela i prve uspehe.

Preporučila bih da je AMC sjajan izbor, jer u našem timu velikih karakternih razlika, Gordana Berger je ocenjena kao veliki motivator svakog pojedinca. Podsticajna je u metodologiji treninga. Trening je odličan početak velikog poglavlja o veštinama rukovođenja u kompaniji i samospoznajama pojedinaca i tima. Veliki put je tek otvoren pred nama.

 Anja Ivana Milić, Owner and Technical Director, Arhi.Pro

Zahvaljujem Vam se na predivnom predavanju, savršenom iskustvu kao i divnom druženju. Podstakli ste me da ozbiljno razmišljam o svojim prethodnim stavovima kao i načinu razmišljanja. Reći ću samo jedno da se javila ogromna želja za napretkom i želja za usavršavanjem, kao i želja za promenama. Ako to želi jedan ozbiljan čovek od 48 godina onda mislim da razumete veličinu moje želje za uspehom naše firme kao i mojim ličnim.

Ono što želim istaći je da sam samo za dva dana upoznao drugo, lepše lice kolega što me posebno raduje. Sa vama kao predavačem Gordana, tematikom treninga kao i kolegama koji su učestvovali u njemu uspeh naše firme i kolektiva je zagarantovan. 

 Saša Trbojević, Glavni rukovodilac sektora operative, Arhi.Pro

Poštovana Gordana, želim da se zahvalim Vama lično, kao i timu Action Management Consulting, na izuzetnoj saradnji. Moram da napomenem, da je naš posao malo specifičan, a samim tim i usluga koju ste nam ponudili. Već posle prve sesije zaposleni je vidno napredovao. Njegov odnos prema poslu kao i odnos sa strankama je sada na zavidnom nivou.

I nama kao poslodavcima je značilo, što možemo da poboljšamo kvalitet rada, a samim tim i profitabilnost salona. Vaš tim je za svaku pohvalu i preporuku.

Nada Jovović, Vlasnik salona, LORA pet d.o.o

Vrlo sam zadovoljan treningom koji je naša kompanija organizovala u saradnji sa AMC kompanijom. Ja lično volim da učestvujem na različitim vrstama treninga i radujem se novim saznanjima, sticanju novih iskustava. Trudio sam se da budem vrlo aktivan na treningu, kao uostalom i ostali članovi menadžerskog tima iz kompanije. Iskoristili smo priliku da se zbližimo i komuniciramo, jer je to zbog prirode našeg posla bilo poprilično sturo u proteklom periodu.

Za to isključivu zaslugu imaju treneri, jer su uspele da nas opuste i da budu katalizator dobre komunikacije. Svako od nas ima dosta iskustva u poslu i svi smo se trudili da svoja iskustva sa prethodnih poslova, pa čak i iz života, podelimo sa svojim kolegama. Atipične situacije u poslu su uvek zanimljive. Metodologija treninga je očigledno pažljivo osmišljena. Vrlo korisno iskustvo, za svaku preporuku i trebalo bi ga ponavljati s'vremena na vreme.

Zoran Gajić, Direktor, Sky Music Center

Trening je protekao u izuzetnoj atmosferi, sa odličnim primerima iz realnog poslovanja i svakodnevnog života. Bogatiji smo za nova znanja, iskustva i metode koje ćemo moći da primenimo u svakodnevnom radu. Za razliku od prethodnih, ovaj trening je omogućio da realnije i sveobuhvatnije analiziramo našu sopstvenu pregovaračku poziciju, prednosti i slabosti u odnosu na suprotnu pregovaračku stranu, kao i mogućnosti za unapređivanje.

Tatjana Lukić, Purchasing Manager, Koncern "BAMBI" a.d. Požarevac

Pre svega želim da vam se zahvalim na jako interesantnom i uspešnom treningu kroz koji smo zajedno prošli, kao i na vašoj energiji i entuzijazmu koji ste podelili sa nama. Meni lično je trening pomogao da razbistrim sliku o sebi i okruženju u kome živim i radim, pružajući promenu ugla i načina gledanja na svakodnevne aktivnosti i ljude kojima sam okružen. Iako me tematika i lično zanima i smatram da dosta stvari ne čujem prvi put, odnosno nastojim da ih primenjujem u svojoj praksi i životu uopšte, za mene je ovo bilo jedno osvežavajuće iskustvo.

Analiza sopstvenih obrazaca ponašanja zaista mi je pomogla da bolje razumem sebe, ali i situacije i ljude u mom okruženju. Fascinantna mi je jednostavnost i lakoća kojom su mi se otvorile neke nove opcije i ukazali pravci na kojima mogu da radim, kao i da motivišem druge ljude. Posebno su mi bile interesantne metode za "raspakivanje problema", nove mogućnosti njihovog pretvaranja u izazove, kao i zaista praktični alati za analizu i rešavanje. Najzad, tu je bio udar pozitivne energije i timskog duha, kojem su pored vas doprinele i moje kolege svojim otvorenim i iskrenim pristupom i učešćem.

Kao praktična osoba, mnoge od ovih stvari sam počeo da primenjujem i zaista su mi pomogle u prevazilaženju nekih aktuelnih situacija koje su me mučile, a koje sam i podelio sa vama. Smatram da svako ko želi da napreduje mora da radi na sebi i konstantno unapređuje sopstvena saznanja, a ovakva iskustva su neophodna na tom putu. Sve u svemu jedno pozitivno i korisno iskustvo, imate moju toplu preporuku i podršku da nastavite.

Miloš Petrović, Head of Design Bureau Arhi.pro Project 

Uvek je veliko zadovoljstvo sarađivati sa Action Management Consulting-om i profesionalcima kao što su Gordana Berger i njen tim, sa kojima već nekoliko godina imamo uspešnu saradnju. Kada ste u poslovnom okruženju konstantno izloženi pritiscima i stresu, Gordanini treninzi ne samo da vas vešto, gotovo neprimetno  uvode u određenu tematiku, već vam polako ublažavaju tempo i nameću miran i staložen pristup. Danas je to prava privilegija.

Kombinacija internacionalnog i i lokalnog iskustva, pažljiva priprema i uvid u svakog učesnika ponaosob su velika dodatna vrednost.

Ako želite odgovornost, fleksibilnost, poštovanje rokova i profesionalnost, onda svakako sarađujte sa AMC-om.

Nevenka Aleksić, Head of People Development, Crédit Agricole Srbija

Trening je bio jako konstruktivan i uveo me je u neku novu dimenziju sagledavanja i rešavanja “izazova”. Ovo je svakako nešto jako bitno za bilo koga u ozbiljnom biznisu i menadžmentu i toplo preporučujem svima.

Jugoslav Jugović, Project Team Leader, CAD/BIM Implementation Specialist, Arhi.Pro

Naučila sam da više reagujem na nameru a ne na ponašanje pa sam bolje shvatila i svoj tim, dajem im podršku i usmeravam na pravi način.

Motivišući ih i stvarajući zonu komfora u kancelariji, rezultat nije mogao da izostane! Prilikom donošenja nekih odluka najviše sam razmišljala o ZOPI jer se ispostavilo da najveće rezultate postižemo kada uzmemo u obzir i drugu stranu, njihove potrebe i kada se akcenat direktno stavi na njih.Tek na taj način smo ulazili u zonu mogućeg dogovora. Klijenti su to prepoznali i rezultati nisu izostali.
 

Ukoliko do rezultata nije došlo u pojedinim slučajevima, oslanjali smo se na BATNU, nismo zatvarali vrata već smo izvukli maksimim iz trenutne situacije, ali uverena sam da ćemo kad tad zatvoriti prodajni proces zaključenjem prodaje. Naša firma podržava lični i profesionalni razvoj svojih zaposlenih. Nastojaćemo da negujemo te vrednosti a svakako u tome AMC prepoznajemo kao adekvatnog partnera.

Nataša Selenić, Saradnik za komercijalne poslove, BeX kurirska služba

During the last five years, in Ukraine, Bosnia and Serbia, it has been my pleasure to hire and have as a colleague Gordana Berger. She and her company prove to be excellent collaborators in a number of consulting assignments. She brings in all her consulting or training work a thorough knowledge of international practices that she blends with the local culture. This «blending» accounts for her success in all her endeavors.

Paul Doucet MBA, Director, Financial Institutions, Partnership 
National Bank of Canada/CRCSogema

Centar za edukaciju i stručno obrazovanje Privredne komore Srbije  je u  prvoj polovini 2011. godine  ostvario veoma kvalitetnu saradnju sa konsultantskom kućom  "Action Management Consulting d.o.o."  iz  Beograda  u oblasti Veština efikasne komunikacije. Menadžer, gospođa Gordana Berger, je sekretarima udruženja i odbora, direktorima centara/ biroa  kao i zainteresovanim saradnicima u Privrednoj komori Srbije, predstavila Action NLP Business Practitioner kao put oslobođenja ličnog potencijala, govoreći o temama: efikasnija komunikacija i razumevanje različitosti, profesionalniji poslovni odnosi i kreativnija saradnja, razumevanje alata i pristupa za kreiranje željenih promena, kreiranje jasnih ciljeva sa definisanim akcijama, rešavanje izazova na sistematičniji način ka rezultatu, kvalitetniji odnosi sa saradnicima. 

Privredna komora je sa Nacionalnom agencijom za regionalni razvoj Srbije u okviru relizacije projekta EU "Ambasadorke ženskogpreduzetništva - WENS",  zajednički organizovala jednodnevni trening sa ženama koje se bave preduzetništvom. U interaktivnoj diskusiji  o veštinama komunikacije i javnog nastupa, pažnja je bila usmerena i na proučavanje motivacije, uključujući i pojašnjenja o motivacionim tehnikama. Poznavanje finesa u ovoj oblasti rada i verodostojno prenošenje iskustva, motivisalo je slušaoce  da na svoj  način pogledaju novo i prepoznaju staro iz ugla svog potencijala. Neposrednošću gospođe Gordane Berger  učesnici ove korisne radionice stekli su iskustvo koje je sigurni iskorak u nadgradnji postojećeg.

Mirjana Bjelobaba, Samostalni savetnik, Privredna komora Srbije 

Action Management Consulting je neko na koga smo uvek mogli računati u 2007. godini. Profesionalizam, kako u pogledu dogovora o treninzima, savetima, tako i u materijalima koji pripreme i u samom održavanju treninga. Treninzi su uvek bili interesantni, puna pažnja je posvećena učesnicima i izražena velika želja da se prenese znanje i iskustvo. Action Management Consulting-u je klijent na prvom mestu i to klijent oseća. Zato smo uvek bili slobodni da pitamo za savet i da zajedno sa Action Management Consulting-om osmislimo trening i dobijemo izuzetno pozitivnu povratnu informaciju od učesnika.

Olivera Trikić, Izvršni direktor HR sektora, Komercijalna banka

Drago mi je da se ponovo čujemo i ono što mogu u dve reči da kažem o Vašem angažovanju na obuci zaposlenih RL je samo da ste uneli jedan novi nivo kvaliteta pružanja usluge i da je stvarno, bar iz mog iskustva, nivo i organizacije i predavača i obuke, a pre svega pristupa treningu, na sigurno svetskom nivou. Komparativno sa treninzima RZB grupe stvarno spadate u vrh ponuđenih obuka.
Uvek ste dobro došli u RL!

Petar Gavranović, Direktor prodaje, Raiffeisen Rent d.o.o.

Hvala za izvrstan trening nakon koga još čvršće verujem da dobro poznavanje sebe i svog okruženja vodi u siguran uspeh. Zadovoljstvo mi je i čast biti deo tima od 12 fantastičnih ljudi, pri čemu mislim da je tokom treninga svako svakoga po makar malo bolje upoznao. Radujem se mogućnosti da dalje razvijam sebe u takvom okruženju!

Milica Vukašinovic, Head of Project Management Department, Arhi.Pro

Dobra atmosfera, veoma pozitivan i otvoren pristup, korišćenje naših internih primera. Apsolutna preporuka sa moje strane, keep up the good work!

Vladimir Marinković, Direktor Glavne Filijale Kragujevac, Crédit Agricole Srbija

Aktivno sam učestvovao u treningu. Trening me je spontano uputio na stvari koje su bitne za moj posao. Ispunjenost, treneri su super, jednom rečju korisno!

Aleksandar Zlatković, Main Branch Manager, Credit Agricole Srbija

In 2007 and 2008, I was working as a consultant in Sarajevo and on several occasions, I had the opportunity to work with Action Management Consulting. They assisted us in our efforts to improve the capabilities of a financial institution by presenting several training programs in strategic marketing, including advanced sales practices, customer relations and negotiation technique.

Gordana Berger and her team impressed me with their professionalism, as well as their quality and up-to-date training material. Their seminars are lively and animated, an effective tool to achieve the objectives of the training; all the while encouraging the participants to work hard to acquire and accept new concepts and practices. At the end of the seminar, the participants almost unanimously confirmed that they had learned a lot and had appreciated the way the courses were presented.

Given the opportunity, I would always be delighted to utilize the services of Action Management Consulting for similar training courses and seminars.

 

Bernard Kennepohl, Senior Banking Expert, Partnership CRCSogema/National Bank of Canada

Kompaniju Action Management Consulting i njenog generalnog direktora  g-đu Gordanu Berger smo upoznali kroz dugoročni trening aranžman koji je EBRD realizovao u Eksimbanci a.d. tokom 2005.godine, u funkciji koizvođača trening programa. Taj angažman može se smatrati pionirskim u nacionalnom bankarskom sistemu, pogotovu u delu koji je g-đa  Berger realizovala u oblasti unapređenja tehnika i veština prodaje bankarskih usluga. 
Imajući u vidu to pozitivno iskustvo, opredelili smo se za ovu kompaniju i 2 godine kasnije, sada u Privrednoj banci Beograd a.d. kojoj je takva vrsta treninga bila više nego potrebna. Velika grupa zaposlenih, odnosno svi koji direktno kontaktiraju sa klijentima su prošli trening i opšta je ocena da je on sproveden na visokom profesionalnom nivou, sistematično i uz držanje pažnje aktivnom sve vreme obuke.
Menadžment Banke  je dobio sve povratne informacije o sprovedenoj obuci kroz pisane izveštaje i u neposrednim kontaktima sa direktorom Kompanije. Saradnju sa  g-đom Gordanom Berger i Kompanijom "Action Management Consulting"  možemo svakako preporučiti svim zainteresovanim institucijama.

Mirjana Laković, Zamenik člana I.O. - Izvršni direktor finansija i plana, Privredna banka A.D. Beograd

AMC je jedna od retkih kompanija koja demonstrira ono o čemu nas uči. U svakom kontaktu osećate da razgovarate sa osobama koje su spremne da saslušaju, da razumeju vaše potrebe i da zajedno sa vama potraže odgovore na svako pitanje. Pravo je zadovoljstvo raditi sa osobama koje su spremne da razmenjuju znanja i da uče zajedno sa svojim klijentima.

Ivona Simić, HR menadžer, Würth